Почему стиральная машина Сименс не греет воду - основные причины

Существует всего 3 причины, в результате которых, вода в стиральной машине не будет нагреваться. Все три причины связаны с неисправными комплектующими.

  1. Неисправный ТЭН. Нагреватель не работает, соответственно вода остается холодной.
  2. Неисправный термостат. Датчик температуры выдает ошибочные значения, из-за чего ТЭН не включается.
  3. Неисправная плата управления. Ошибки могут проявляться в виде сбоя конфигурации системы, так и в виде физических повреждений модуля управления.

Прочитав о каждой неисправности, вы сможете самостоятельно определить источник проблемы, и сделать выводы – потребуется помощь мастера или нет.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Siemens

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация со специалистом

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.01.2021 по 31.03.2021.

Причина Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Стирает только в холодной воде от 600 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Стирает дольше, чем положено от 500 ₽ 40-60 минут 1,5 года
Повтороно запускает стирку в самом конце от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Стирает только в холодной воде от 600 ₽ / 1,5 года
Стирает дольше, чем положено от 500 ₽ / 1,5 года
Повтороно запускает стирку в самом конце от 500 ₽ / 1,5 года

Подробно о причинах:

1

Нет нагрева воды из-за проблем с платой управления.

Сам по себе ТЭН не будет греть воду. Команду о начале или прекращении работы подаёт модуль управления. Если система самодиагностики обнаружит сбой, то сигнал на нагревательный элемент перестанет наступать. В этом случае машинка может показать ошибку и прекратить работу, либо (как это бывает чаще всего), продолжить стирать в холодной воде.

В стиральных машинах серии IQ 800 внедрены самые современные средства диагностики. Стиральная машина может в режиме реального времени послать сообщение на телефон об ошибке, и даже направить логи на сервера Siemens, чтобы инженеры могли определить характер поломки и выслать нужного мастера для исправления неполадки.

В старых моделях скорее всего ошибка обойдет вас стороной, а о том, что вода не греется, Вы узнаете по более долгой стирке, либо по качеству стирки (пятна перестанут отстирываться, может появиться белый налёт на темной одежде).

Восстановить неисправный модуль может только мастер-электронщик (не путать с мастером-электриком). В нашем сервисном центре есть несколько высококвалифицированных специалистов, занимающиеся только ремонтом плат управления.

Починка модуля в мастерской
Перепрограммирование модуля управления
2

Не греет воду ТЭН.

Подробно описывать данную проблему не имеет особого смысла. Хотите убедиться в том, исправен ТЭН или нет? – приложите ладонь к люку в середине стирки. Если стекло холодное – ТЭН не греет.

Самостоятельно залезать во внутрь стиральной машины мы не рекомендуем. Лучше вызвать мастера, чтобы он поменял неисправный ТЭН. Более того, эксплуатировать неисправный нагревательный элемент опасно.

Неисправный ТЭН (срок работы - 12 лет)
Неисправный ТЭН (срок работы - 9 лет)
3

Из-за датчика температуры не работает вся система нагрева.

В стиральных машинах Siemens, температурный датчик находится на ТЭНе. Основная его функция – сбор информации о температуре воды в баке. Собрав информацию, по выделенной цепи питания сигнал передается на модуль управления, где эта информация обрабатывается и в обратную сторону передаются уже готовый набор инструкций для ТЭНа.

Термостат чаще всего ломается из-за отключения света во время стирки. Поэтому рекомендуется подключать стиральную машину на выделенную линию, подобную той, к которой подключают варочные поверхности и духовые шкафы.

Отдельно датчик температуры не меняется. Он устанавливается вместе с нагревательным элементом в сборе.

Аналоговый термостат
Цифровой термостат Сименс

Можно ли стирать в холодной воде?

Стирать в холодной воде можно, если Вас устраивает качество стирки. Если из всех описанных симптомов выше Вы наблюдаете только неудовлетворительное качество постиранных вещей, то стирать можно без опасений для здоровья.

Если же при стирке иногда выбивает автомат, или процесс стирки продолжается дольше обычно, мы рекомендуем вызывать мастера на дом, для диагностики и последующего ремонта.

Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens. Не нашли свою модель? - не переживайте. Сделайте запрос, через онлайн форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Выбрать модель

Как мы работаем:

Оформление заявки по телефону или онлайн

Выезд специалиста для диагностики техники

Поиск проблемы и неисправности

Техника ремонтируется и выполняется проверка

Заполняются документы и оплачиваются услуги

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?

Siemens IQ 300 - iSensoric, IQDrive.

Сборка:

Польша
Россия

Siemens IQ 500 - VarioPerfect, IQDrive

Сборка:

Германия

Siemens IQ 800 - iDos, iSensoric

Сборка:

Германия
Польша

IQ 700 - iSensoric, timeLight

Сборка:

Германия
Россия

Вопросы-ответы02

Скажите пожалуйста, если ТЭН исправен, а вода всё равно не греется. Стирает быстро, но вода холодная. Если поменять блок управления, то вода будет греться?

Кристина, 23.07.2019

Олег, мастер

Добрый день. Для начала необходимо сделать диагностику, чтобы найти причину неисправности. Затем эту причину устранить, и сделать ремонт. Меня блок управления необязательно. Можно вызвать мастера, который восстановит его как новый.


Могло ли из-за ремонта соседа перестать греть воду в стиральной машине? Он зацепил проводку, было замыкание. После стиралка не работает, вода не греется. Хотим подать исковое заявление с требованием возместить ущерб. Как нам это сделать?

Иван, 14.06.2019

Константин, мастер

Добрый день. По вопросам искового заявления Вам лучше обратиться к профессиональным юристам. Теоретически, из-за короткого замыкания при работающей машинке мог выйти из строя ТЭН. Но, как Вы это докажите в суде, понятия не имеем. Для этого необходимо вызывать экспертную независимую группу, которая сделает анализы в лаборатории и установит причину неисправности. В любом случае, желаем Вам успеха.


Основные преимущества:

Сервисный центр Siemens Другая организация
Квалификация
Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой.
Работают не на качество, а на количество. Поэтому берутся за любую возможность заработать, даже если это, в конечном итоге, негативно скажется на ремонте.
Приёмные пункты
Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:

- ул. Генерала Белова, 14 строение 2
- Хорошевское ш., 76
Выполняют ремонт исключительно на дому. Если предлоджить им привезти неисправную технику к ним, то откажутся.
Прайс-лист
Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством.
Стоимость услуг для всех клиентов разная, по телефону откажутся назвать даже примерную стоимость.
Запчасти
Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя.
Покупают запчасти в магазинах, а потом делают на них наценку. Могут предложить установить китайский аналог, за неимением оригинальных редких комплектующих.

Основные преимущества:

Квалификация

Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой.

Приёмные пункты

Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:

  • ул. Генерала Белова, 14 строение 2
  • Хорошевское ш., 76
Прайс-лист

Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством.

Запчасти

Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!