Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта siemens-remont.ru (далее — Сайт), порядок направления заявок через Сайт и их передачи потенциальным исполнителям ремонтных работ.

Администратор Сайта (далее — Администратор) обеспечивает функционирование Сайта, принимает обращения посетителей и осуществляет передачу заявок потенциальным исполнителям.

Лицо, использующее Сайт и/или направляющее посредством Сайта заявку, именуется далее Пользователь.

Направляя заявку через форму Сайта, заказывая обратный звонок либо обращаясь по указанным на Сайте контактным данным с целью получения услуг по ремонту, Пользователь выражает намерение получить предложение от потенциального исполнителя и поручает Администратору передать сведения, необходимые для связи с Пользователем и обработки его обращения.

Само по себе размещение на Сайте сведений о видах ремонтных работ, возможной стоимости, сроках и иных условиях не означает заключения договора на выполнение ремонтных работ с Администратором.

1. Термины

1.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://siemens-remont.ru.

1.2. Администратор — лицо, осуществляющее администрирование Сайта, приём и передачу заявок Пользователей.

1.3. Заявка — обращение Пользователя, содержащее контактные данные и/или сведения о технике, неисправности и потребности в ремонтных работах.

1.4. Исполнитель — самостоятельное лицо, которому Администратор передаёт Заявку и которое впоследствии вправе непосредственно предложить Пользователю выполнение ремонтных или сервисных работ.

1.5. Сервис Сайта — функциональные возможности Сайта, позволяющие получать информацию, направлять Заявки и передавать сведения потенциальным Исполнителям.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность пользоваться информационными и коммуникационными функциями Сайта, в том числе направлять Заявки.

2.2. Администратор вправе принять сведения, предоставленные Пользователем посредством формы Сайта, телефонного обращения либо иных указанных на Сайте способов связи.

2.3. Полученная Заявка может быть передана Администратором одному или нескольким потенциальным Исполнителям для последующей связи с Пользователем и самостоятельного согласования возможности выполнения ремонтных работ.

2.4. После передачи Заявки Исполнитель самостоятельно взаимодействует с Пользователем и самостоятельно согласовывает с ним условия возможного ремонта, включая перечень работ, стоимость, сроки, порядок расчётов, используемые материалы и запасные части, а также гарантийные условия.

2.5. Администратор не является непосредственным исполнителем ремонтных работ, не заключает от своего имени договор на выполнение ремонта с Пользователем, не принимает от Пользователя оплату за ремонт и не осуществляет гарантийное обслуживание выполненного Исполнителем ремонта.

2.6. Договор на выполнение ремонтных или иных сервисных работ, если Пользователь принимает предложение Исполнителя, заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Исполнителем.

2.7. Ответственность за качество, объём, стоимость, сроки и результат фактически выполненных ремонтных работ, использованные материалы и запасные части, произведённые расчёты, а также исполнение гарантийных обязательств несёт соответствующий Исполнитель в соответствии с заключённым между ним и Пользователем договором и применимым законодательством.

2.8. Требования и претензии, непосредственно относящиеся к качеству, срокам, стоимости или результату ремонта либо к гарантийным обязательствам по выполненным работам, Пользователь предъявляет Исполнителю, который принял на себя обязательство выполнить соответствующий ремонт.

2.9. Администратор отвечает за исполнение собственных обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, но не принимает на себя обязательства Исполнителя по договору ремонта.

3. Информация о Siemens и статус Сайта

3.1. Наименование Siemens и связанные с ним обозначения упоминаются на Сайте исключительно в информационных целях — для указания видов техники, в отношении которых потенциальные Исполнители могут оказывать ремонтные и сервисные услуги.

3.2. Такое информационное упоминание не означает, что Администратор является правообладателем товарного знака Siemens, официальным представителем, авторизованным сервисным центром либо иным аффилированным с правообладателем лицом.

3.3. Сайт не является официальным сайтом Siemens и не заявляет о наличии официальной авторизации со стороны правообладателя.

4. Информация о ремонте и стоимости

4.1. Информация о видах работ, ориентировочных ценах, сроках и иных параметрах ремонта, размещённая на Сайте, носит информационный и предварительный характер, если прямо не указано иное.

4.2. Конкретный объём работ, окончательная стоимость, сроки и иные существенные условия ремонта согласовываются непосредственно между Пользователем и Исполнителем после получения Исполнителем Заявки и, при необходимости, диагностики техники.

4.3. Размещение на Сайте справочной информации о ремонте и стоимости само по себе не является публичной офертой на выполнение ремонтных работ Администратором в смысле пункта 2 статьи 437 ГК РФ.

5. Направление и передача Заявки

5.1. Пользователь самостоятельно принимает решение о направлении Заявки и сообщает сведения, необходимые для обратной связи и рассмотрения обращения.

5.2. Направляя Заявку, Пользователь понимает, что целью её получения Администратором является последующая передача сведений потенциальному Исполнителю для связи с Пользователем.

5.3. Передача Заявки Исполнителю не означает обязанности Пользователя заказывать ремонт либо обязанности Исполнителя принять заказ.

5.4. Пользователь и Исполнитель самостоятельно принимают решение о заключении договора ремонта и определяют его условия.

6. Ответственность сторон

6.1. Администратор несёт ответственность за собственные действия в пределах обязанностей, непосредственно принятых им на себя настоящим Соглашением и установленных применимым законодательством.

6.2. Администратор не отвечает за нарушение Исполнителем обязательств, самостоятельно принятых Исполнителем перед Пользователем по договору ремонта.

6.3. В частности, Администратор не определяет и не гарантирует качество и результат выполняемых Исполнителем работ, если соответствующее обязательство прямо не принято Администратором отдельно.

6.4. Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу законодательства Российской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в какой докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта, направление и передачу Заявок и не является договором на выполнение ремонтных работ.

8.2. Договор на выполнение ремонта, при его заключении, возникает непосредственно между Пользователем и соответствующим Исполнителем.

8.3. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте и доступна Пользователю до направления Заявки.

8.4. При направлении Заявки посредством формы Сайта Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящим Соглашением до её отправки.

8.5. Совершение Пользователем действий, прямо направленных на передачу Заявки Администратору после предоставления возможности ознакомиться с настоящим Соглашением, означает принятие условий, непосредственно регулирующих направление и передачу такой Заявки.