Siemens IQ 300 - iSensoric, IQDrive.
Ошибка F20 в стиральной машине Сименс– что делать?
Если во время работы стиральная машина неожиданное остановилась и запищала, а на дисплее появился код ошибки F20 (E20) – значит ТЭН начала нагревать воду тогда, когда этого быть не должно.
Это критическая ошибка, вызванная неисправностью нагревательной системы. Чтобы продолжить стирать, сначала нужно устранить причину.

Причины неожиданного нагрева:
- реле управления ТЭНом расплавилось и больше не работает;
- произошло короткое замыкание в датчике NTC;
- неисправен датчик температуры;
- сбилась программа (память NOR или EEPROM).
Многие интересуются, можно ли продолжать пользоваться машинкой без ремонта? – ответ утвердительный. Но, необходимо помнить о том, что некоторые вещи недопустимо стирать в горячей воде, а это уже Вы не сможете проконтролировать.
Как сбросить ошибку?
Сбросить ошибку можно двумя способами. Сделать ремонт или выполнить очистку временной FLASH памяти. Как очистить память, мы расскажем в конце статьи.
Замена реле управления ТЭНом. Реле управления нагревательном элементе установлено на модуле управления. Данный прибор используется для связи двух сигналов – малой мощности (с платы управления) и большой мощности (с самого ТЭНа).
Такое реле можно приобрести в фирменном магазине Siemens или на радиорынке, а вот замену лучше доверить мастеру, так как потребуется перепайка некоторых элементов на плате управления.
Замена датчика температуры. В зависимости от модели стиральной машины, датчик может быть встроен в ТЭН, а может работать отдельно (например, когда установлен на корпусе бака).
Сброс временной памяти. Ошибку F20 можно убрать, обнулив FLASH память. Для этого:
- отключите стиральную машину на 30 минут;
- при повторном включении, удерживайте кнопку «Старт» в течение 10 секунд.
Чаще всего машинкой можно продолжить пользоваться без информационных уведомлений, но, мы так делать не рекомендуем.
Бесплатные услуги:
-
1
Выезд сервисного инженера Siemens
-
2
Диагностика неисправной техники
-
3
Консультация со специалистом
Прайс-лист
Сколько может стоить ремонт?
Цены актуальны в период с 01.10.2026 по 31.10.2026.
| Услуга | Стоимость | Срок и гарантия | Заказ |
|---|---|---|---|
| Замена термостата | от 650 ₽ | 20-30 минут | Заказать (- 10%) |
| Замена релеВысокий спрос | от 550 ₽ | 20-60 минут | Заказать (- 10%) |
Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем
Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens.
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все модели серии WDНе нашли свою модель? Не переживайте. Сделайте запрос через онлайн-форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.
Как проходит ремонт техники
Берём весь процесс на себя: от первого звонка до исправной техники и официальной гарантии.
ЗаявкаОставьте контакты - перезвоним и подберём удобное время.
ДиагностикаМастер найдёт причину и объяснит варианты решения.
Цена до ремонтаЗафиксируем стоимость - никаких неожиданных доплат.
РемонтУстраним неисправность и проверим стиральную машину под нагрузкой.
ГарантияВы получите документы и гарантию на выполненные работы.
мастер свяжется с вами и уточнит проблему
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?
Siemens IQ 500 - VarioPerfect, IQDrive
Siemens IQ 800 - iDos, iSensoric
IQ 700 - iSensoric, timeLight
Основные преимущества
Сравните условия до начала ремонта: квалификацию мастеров, порядок расчёта цены, приём техники и запчасти.
Модели, типовые неисправности и особенности ремонта.
Квалификация
Работаем с техникой Siemens, используем профильное оборудование и ремонтируем сложную электронику.
Мастера работают с техникой разных брендов и не всегда знают особенности конкретной модели.
Приёмные пункты
Можем приехать к вам или принять технику в сервисном центре.
- ул. Генерала Белова, 14, стр. 2
- Хорошевское ш., 76
Не каждый выездной мастер может принять технику для сложного ремонта в мастерской.
Прайс-лист
Работаем по утверждённому прайс-листу и согласуем цену до начала ремонта.
Ориентир могут не назвать заранее, а итоговая сумма меняется после осмотра.
Запчасти
Необходимые запчасти доступны без долгого ожидания; устанавливаем детали в фирменной упаковке.
Детали могут покупать после заявки, добавляя наценку или предлагая доступный аналог.